Le paysage de la publicité numérique évolue rapidement. En raison des préoccupations croissantes concernant la sécurité sur Internet et la protection de la vie privée des utilisateurs, la collecte de données représente un défi majeur pour les spécialistes du marketing dans le secteur de l’éducation, réduisant la fiabilité d’outils comme les cookies. Les données de qualité jouent un rôle essentiel dans le marketing éducatif, car elles permettent un ciblage basé sur des indicateurs tels que la démographie, les centres d’intérêt personnels et les habitudes de navigation en ligne. Une stratégie marketing data driven pour votre établissement signifie une meilleure compréhension des tendances du marché, des opportunités de personnalisation accrues, une amélioration de l’expérience étudiante et un avantage concurrentiel.
Dans ce contexte, comment s’assurer de continuer à accéder aux données nécessaires pour atteindre vos objectifs marketing ?
Aujourd’hui, nous explorons l’utilisation de la Conversions API de Meta, une solution conçue pour pallier la dépendance aux cookies dans la publicité sur Meta (anciennement Facebook). Pour les établissements d’enseignement, les implications sont nombreuses : cette solution offre un accès à des données plus fiables et des capacités de ciblage renforcées, sans compromettre la confidentialité des utilisateurs. Découvrez la Conversions API de Meta et ce qu’elle peut apporter à votre stratégie de marketing éducatif.
Un nouveau pont pour les données : la Conversions API
Nous avons demandé à notre spécialiste en marketing numérique, Nichollas Saucedo, de nous proposer une définition opérationnelle de la Conversions API de Meta. Il explique :
« La Conversions API est un pont qui connecte les données marketing des annonceurs, issues d’un serveur ou d’une plateforme web, aux systèmes de Meta. Cela permet [aux établissements] d’envoyer directement à Meta les données liées aux interactions [des étudiants] et de simplifier le processus de communication. »
Comment fonctionne une Conversions API ? Nichollas poursuit :
« Auparavant, le Pixel utilisait les cookies pour identifier les utilisateurs et leurs actions. Mais la Conversions API communique directement avec le serveur. Le site web collecte ainsi différentes interactions des utilisateurs, comme le remplissage d’un formulaire, les clics sur des liens, les achats, les connexions, etc., et les envoie directement à Facebook. Cela nous permet de gérer les écarts et pertes de données causés, par exemple, par les bloqueurs de publicités ou autres logiciels de protection de la vie privée. »
Par exemple, l’un des grands défis rencontrés par les établissements d’enseignement est le suivi précis des actions en ligne telles que les soumissions de formulaires ou les téléchargements de brochures. La Conversions API de Meta s’impose comme une solution efficace et robuste. Voici une représentation visuelle de son fonctionnement :
Source: Starsystem
Vous vous demandez comment votre école pourrait tirer parti d’outils comme la Conversions API de Meta ? N’hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de nos services en marketing numérique.
Aller au-delà des pixels : les avantages de la communication côté serveur
Les pixels web attribuent des cookies aux navigateurs des utilisateurs pour surveiller leurs actions sur un site. La Conversions API adopte une approche différente en communiquant directement avec les serveurs afin de collecter et transmettre les interactions des utilisateurs. Les avantages pour le marketing éducatif sont notamment les suivants :
- Suivi côté serveur : Contrairement au suivi traditionnel basé sur les pixels, qui repose sur des cookies côté client, la Conversions API permet le suivi des événements côté serveur. Cela permet de capturer les données de conversion de manière plus précise, notamment lorsque des restrictions de navigateur ou des bloqueurs de publicités entravent le suivi via pixel.
- Confidentialité des données renforcée : En traitant les données côté serveur, la Conversions API peut aider les établissements à se conformer aux réglementations sur la protection des données telles que le RGPD et le CCPA, car elle réduit la quantité de données personnelles transmises via les navigateurs.
- Amélioration de l’association des conversions : L’API permet d’envoyer des données supplémentaires sur les utilisateurs (comme l’email, le numéro de téléphone ou l’adresse) sous forme hachée. Cela améliore l’association entre les conversions et les utilisateurs sur les plateformes Meta, rendant l’attribution et la mesure plus précises.
- Événements et paramètres personnalisés : Les spécialistes du marketing peuvent définir des événements et paramètres personnalisés en fonction de leurs besoins spécifiques, permettant un suivi plus fin et une analyse détaillée des actions des utilisateurs.
- Moindre dépendance aux cookies : Alors que les navigateurs limitent de plus en plus l’usage des cookies tiers, la Conversions API offre un moyen plus fiable de suivre les conversions et les interactions sans dépendre des cookies.
- Intégration avec d’autres systèmes : L’API peut être connectée à des CRM, des plateformes e-commerce ou d’autres systèmes back-end, permettant un transfert fluide des données de conversion vers la plateforme publicitaire de Meta.
- Traitement des données en temps réel : L’API permet un traitement des données en temps réel, ce qui donne la possibilité aux spécialistes du marketing de réagir rapidement aux comportements des utilisateurs et d’optimiser leurs campagnes en conséquence.
La Conversions API de Meta a été conçue pour s’intégrer de manière fluide à son écosystème. Elle s’appuie sur des capacités avancées de correspondance et sur l’apprentissage automatique pour affiner le ciblage publicitaire et optimiser l’utilisation des budgets. Résultat : des campagnes plus précises, une gestion des ressources plus efficace, et un meilleur retour sur investissement pour les établissements scolaires.
Se préparer au succès
Le déploiement de la Conversions API de Meta peut varier en complexité selon la plateforme utilisée pour votre site web. Certaines configurations peuvent nécessiter l’intervention de développeurs ou l’intégration de plugins pour garantir une transmission précise des données. Quoi qu’il en soit, cette mise en place initiale représente un investissement rentable pour votre stratégie de recrutement, comme le montrent plusieurs établissements qui ont réussi à suivre leurs utilisateurs plus efficacement et à combler des lacunes critiques dans leurs données. Voici un guide étape par étape pour configurer la Conversions API de Meta de manière efficace :
1. Préparer votre environnement
- Vérifiez votre domaine : Assurez-vous que le domaine de votre établissement est bien vérifié dans votre compte Meta Business Manager.
- Créez un Pixel Facebook : Si ce n’est pas encore fait, créez un Pixel Facebook dans votre compte Meta Business Manager. Voici comment configurer un Pixel Meta (anciennement Facebook Pixel).
Source: HEM
2. Choisir la méthode d’intégration adaptée à vos objectifs
Décidez de la méthode d’intégration que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez opter pour :
- Une intégration côté serveur : Intégration directe via votre serveur ou système backend.
- Une intégration via un partenaire : Utilisation d’une plateforme partenaire comme Shopify, WooCommerce ou Google Tag Manager. Voici quelques partenaires utiles :
Source: HEM
3. Générer un jeton d’accès
- Accédez aux paramètres de votre Pixel Facebook dans le Gestionnaire d’événements.
- Cliquez sur « Paramètres » et faites défiler jusqu’à la section « Conversions API ».
- Générez un jeton d’accès. Ce jeton servira à l’authentification lors de l’envoi des événements à l’API.
4. Configurer les données d’événements
- Déterminez quels événements vous souhaitez suivre (par exemple, achats, soumissions de formulaire, vues de page).
- Mettez en correspondance les paramètres de données pour chaque événement. Ceux-ci doivent être alignés avec les paramètres standards utilisés par Meta.
5. Implémenter le code côté serveur
- Si vous utilisez l’intégration côté serveur, rédigez le code permettant d’envoyer les données d’événements depuis votre serveur vers le point de terminaison de la Conversions API de Meta. Cela implique généralement l’envoi de requêtes HTTP POST avec vos données d’événements et votre jeton d’accès.
- Pour les intégrations via partenaires, suivez les instructions propres à chaque plateforme pour activer la Conversions API.
6. Tester votre implémentation
- Utilisez l’outil « Tester les événements » dans le Gestionnaire d’événements pour vérifier que vos événements sont bien reçus.
- Corrigez les erreurs ou avertissements éventuels.
7. Suivre et optimiser
- Surveillez régulièrement les performances de vos événements dans le Gestionnaire d’événements.
- Utilisez ces données pour optimiser vos campagnes publicitaires et améliorer le suivi des conversions.
À l’heure où la protection des données devient une priorité, la Conversions API de Meta représente un outil incontournable pour les établissements éducatifs. En adoptant cette technologie, les écoles ne se contentent pas de s’adapter, elles prennent une longueur d’avance en matière d’innovation publicitaire.
En conclusion, la Conversions API de Meta offre une opportunité précieuse pour les établissements d’enseignement : respecter la confidentialité des données, améliorer le ciblage publicitaire et renforcer l’efficacité des actions marketing. En optant pour cette approche côté serveur, les responsables marketing du secteur éducatif peuvent relever les défis liés à la confidentialité des données et optimiser leurs campagnes publicitaires, contribuant ainsi à la croissance durable de leur établissement.
À propos de son travail avec certains de nos clients, Nichollas confie :
« La Conversions API de Facebook nous a vraiment permis de mieux suivre les utilisateurs qui entrent dans notre tunnel et d’éliminer les pertes de données avec lesquelles nous luttions depuis un moment. »
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