À propos de HEM

Intégrant le marketing digital, la publicité, les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les systèmes d'information scolaire (SIS), et des services de conseil spécialisés, HEM se positionne comme votre solution tout-en-un pour le recrutement d'étudiants en ligne. Notre portfolio diversifié d’outils et services numériques est conçu pour améliorer chaque facette de la présence en ligne de votre établissement d’enseignement, en vous offrant les moyens de :

Maximiser l'attraction de prospects via des canaux numériques
Optimiser et étendre vos processus de suivi grâce à l'automatisation
Simplifier le processus de candidature et d'inscription en ligne

En tant que partenaire privilégié d'institutions éducatives variées depuis plus de quinze ans, nous mettons à votre disposition tous les outils nécessaires pour accroître vos conversions d'étudiants en ligne.

Fondée en 2008 par Philippe Taza, PDG et fondateur, HEM est née de l'expérience d'un ancien administrateur de collège. Philippe a lancé HEM dans le but de proposer des stratégies de marketing numériques avant-gardistes, destinées à dynamiser le recrutement d'étudiants dans un secteur de plus en plus concurrentiel.

Universités et collèges
Écoles de commerce
Instituts de formation professionnelle
Camps d'été et programmes éducatifs
Établissements d'enseignement primaire et secondaire (privés et publics)
Centres de langues
Et bien d'autres possibilités !

HEM est reconnue internationalement comme une référence dans le domaine de l'éducation, se distinguant par sa capacité à influencer et à informer. Nos ressources en ligne attirent des milliers de professionnels de l'éducation, et nos webinaires mensuels réunissent des centaines d'experts en marketing, admissions et gestion éducative à travers le monde. De plus, nous jouons un rôle prépondérant dans divers congrès éducatifs annuels, où nous partageons notre expertise à travers des conférences captivantes.

Notre engagement à partager les dernières tendances et les meilleures pratiques du marketing numérique démontre notre dévouement envers le secteur éducatif et l'importance que nous accordons à contribuer positivement à notre communauté. Cette approche ne se contente pas d'enrichir l'industrie ; elle assure également que notre équipe bénéficie d'un apprentissage continu, nous permettant de rester à l'avant-garde des évolutions du marketing numérique et de ses applications dans tous les canaux.

Nos Solutions

HEM comprend l'unicité de chaque institution, avec ses spécificités d'identité, son public cible et ses objectifs de recrutement distincts. Nous rejetons l'approche "prêt-à-porter" en matière de services et privilégions une collaboration étroite avec nos partenaires. Ceci afin de s'assurer que les stratégies et tactiques déployées sont en parfaite harmonie avec l'essence de l'école et les attentes de son public.

Ce partenariat permet de concevoir des solutions sur mesure, mêlant efficacement marketing numérique, conseils stratégiques, automatisation via CRM et SP, ainsi que des systèmes d'information scolaire (SIS), pour booster de manière significative votre visibilité en ligne.

HEM reconnaît l'unicité de chaque client, qu'il s'agisse d'une grande université, d'une école secondaire, ou de tout établissement intermédiaire, et s'engage à fournir excellence et qualité à tous. Guidés par quatre principes organisationnels fondamentaux, nous visons à les incorporer dans chaque projet que nous entreprenons..

Leadership et expertise

Pour mener à bien des initiatives de recrutement d'étudiants numériques, il est crucial d'avoir un contenu engageant, une interface utilisateur intuitive, une architecture d'information solide et des stratégies d'amplification web multicanal. Notre équipe, composée de professionnels talentueux, fusionne expertise en marketing numérique et technologie avec une créativité sans limites pour chaque projet.

Relations

Au-delà des stratégies, nous tissons des relations solides. Nous prenons le temps de comprendre les besoins spécifiques de nos clients avant de proposer des solutions sur mesure. Notre objectif est de fournir à chaque client une réponse agile et personnalisée qui répond à leurs besoins uniques et objectifs spécifiques.

Valeur et qualité

Notre engagement envers la qualité est la raison pour laquelle nos clients observent une augmentation significative du ROI et de la génération de prospects. Réputés pour notre capacité à livrer des solutions efficaces et opportunes, nous ne faisons aucun compromis sur la qualité.

Résultats basés sur les données

Nos actions et décisions sont toujours guidées par les données. Nous croyons en l'importance de définir des indicateurs de performance et des KPI clairs dès le départ pour permettre une évaluation précise et régulière des résultats.

HEM assure une transparence totale sur le ROI généré par nos services, avec des rapports de performance réguliers pour garantir une compréhension complète de chaque détail.

Définir

Établir des objectifs clairs pour aligner stratégie, conception, contenu et évaluation sur vos ambitions stratégiques.

Mesurer

Utiliser des analyses avancées pour évaluer le succès à travers divers canaux.

Rapporter

Suivre la performance grâce à des rapports réguliers

Analyser

Examiner les KPI pour identifier les opportunités d'amélioration.

Optimiser

Améliorer en continu et augmenter le ROI en explorant de nouvelles tactiques.

Nos partenaires, tels que l'Université McGill, GMAT Europe, WU Executive Academy, Université John Cabot et le Collège du Tourisme Canadien, attestent de notre capacité à connecter diverses plateformes pour des décisions basées sur les données, développer un contenu original de qualité à un rythme exceptionnel, et fournir un soutien fiable qui transcende les attentes traditionnelles. Leur satisfaction et succès résonnent avec notre mission de fournir des solutions de marketing numérique de premier ordre adaptées aux besoins uniques du secteur éducatif.

L'Association des écoles publiques CAPS-I témoigne également de notre expertise en conception web et marketing, essentielle pour les districts scolaires et les étudiants internationaux cherchant des programmes d'éducation de qualité au Canada. Notre collaboration a permis de rénover leur site web, en améliorant l'accès et la visibilité sur les marchés internationaux clés, tout en offrant un soutien continu pour une gestion efficace du contenu et des campagnes marketing numériques.

HEM a su configurer et connecter diverses plateformes pour que nous ayons les informations dont nous avons besoin à chaque campagne pour prendre des décisions basées sur les données !

David Kynan

DIRECTEUR PAR INTÉRIM DU MARKETING ET DES COMMUNICATIONS

Université McGill, École d'Études Permanentes

J'ai vraiment apprécié le partenariat développé avec l'équipe HEM. Avoir une équipe élargie avec qui brainstormer et tester des idées a été extrêmement bénéfique pour nous aider à atteindre nos objectifs et, dans la plupart des cas, à les dépasser. Leur capacité à développer un excellent contenu original à un rythme et une fréquence exceptionnels est remarquable.”

Tina Ganguly

RESPONSABLE MARKETING SENIOR

GMAT Europe

Travailler avec HEM a été un plaisir. L'un des plus grands avantages est la confiance mutuelle. Nous pouvons compter sur les efforts de campagne de HEM car ils comprennent le métier comme aucune autre agence“

Amir Abou-Roumié

RESPONSABLE DU MARKETING EN LIGNE

WU Executive Academy

Nous sommes très satisfaits des résultats du travail de marketing numérique de HEM. Philippe et son équipe sont extrêmement compétents et professionnels, ils ont fait des efforts supplémentaires pour nous aider à résoudre des problèmes et à atteindre nos objectifs. ”

Berenice Cocciolillo

APROFESSEURE ADJOINTE D'ITALIEN ET DIRECTRICE DES COMMUNICATIONS WEB

Université John Cabot

C'était la meilleure décision que nous ayons prise en matière de recrutement de prospects. Avec l'expertise, la patience et le dévouement de HEM à nous aider à réussir, nous avons vu nos prospects augmenter significativement au cours des 5 dernières années. Nous ne pouvons plus nous en passer maintenant ! Nous tenons à féliciter Phil et son équipe pour leur service compétent et rapide. Merci HEM !

Gwen Donaldson

PROPRIÉTAIRE

Collège du Tourisme Canadien

Je passe ma carrière à chercher des entreprises et des professionnels de haut niveau, et quand je les trouve, je ne les quitte jamais. Higher Education Marketing est l'une de ces organisations. HEM démontre en permanence qu'ils sont des experts absolus dans leur domaine. Je les recommanderais sans hésiter à quiconque.“

Heidi Collins

DIRECTRICE, MARKETING ET VENTES

Academy of Learning College

L'association des écoles publiques CAPS-I bénéficie de l'expertise et de la connaissance du secteur de HEM

L'Association canadienne des écoles publiques – International (CAPS-I) est une organisation à but non lucratif au service des districts scolaires membres, des agents éducatifs et des étudiants potentiels dans le monde entier. Lorsqu'elle a eu besoin de mettre à jour son site web pour le rendre accessible dans le monde entier, elle s'est tournée vers HEM Education Marketing Solutions. Depuis la réussite de ce projet, CAPS-I est restée cliente de l'agence.

“HEM a été crucial pour aider notre très petite équipe à fournir des services à la fois à nos membres et à nos clients », déclare Bonnie McKie, directrice exécutive de CAPS-I. « Ils offrent le mélange parfait d'expertise en conception web et marketing, combiné à une solide connaissance du secteur de l'éducation internationale au Canada.”

L'association dessert 130 districts scolaires financés par des fonds publics à travers le pays, établissant la norme pour des programmes d'étudiants internationaux de qualité. Leur site web est une ressource pour les agents, les étudiants et les parents pour identifier les opportunités éducatives appropriées, en fonction du choix de langue de l'étudiant, de ses préférences géographiques et de ses intérêts. En 2018, elle a lancé un appel d'offres pour rénover son site web et le rendre disponible dans les principaux marchés sources d'étudiants à travers le monde.

“Nous avons décidé que HEM était le meilleur choix, compte tenu de leur concentration et expertise dans le soutien aux institutions du secteur de l'éducation internationale », dit McKie. « Ils ont compris ce qui était nécessaire pour travailler avec nos membres du secteur public K-12.”

HEM a migré le contenu de l'association sur une nouvelle plateforme open source. Ils ont formé le personnel de CAPS-I afin qu'ils puissent facilement mettre à jour le site de manière régulière. L'équipe HEM est restée disponible pour des mises à niveau plus complexes et un soutien. « Leur service client est incroyable », dit McKie. « Chaque fois que nous avons besoin d'aide, ils sont super réactifs. ”

Le nouveau site web a été un énorme succès pour l'association. « Notre site a été salué par tout le monde car il est dynamique, facile d’utilisation et informatif », dit-elle. « Les membres des districts scolaires apprécient les prospects qu'ils reçoivent de leurs profils en ligne. ”

En plus du site web, CAPS-I a fait appel à HEM pour travailler sur plusieurs projets au cours des dernières années, y compris la mise en œuvre du logiciel de gestion de la relation client (CRM) propriétaire de HEM pour suivre les prospects. La firme a soutenu les campagnes de marketing numérique de CAPS-I à l'étranger et au Canada pour aider à recruter plus d'hôtes pour les programmes d'accueil au Canada. HEM a également soutenu le développement par l'Association d'une newsletter pour les agents afin de les tenir informés du paysage de l'éducation internationale au Canada.

“Travailler avec HEM a été un plaisir dès le début », dit McKie. « Ils prennent vraiment le temps de connaître leurs clients et de comprendre à fond leurs besoins.”

Bonnie McKie

DIRECTRICE EXÉCUTIVE, CAPS-I

Association des écoles publiques CAPS-I